Débits carte Visa frauduleux

Petite surprise en regardant le compte en banque au retour.
Nous allons faire des achats dans une boutique des hôtels Riu et ma femme fait une CB le 13/07 de 2765 pesos débitée à 70,03 € la vendeuse nous fait comprendre qu'il faut qu'elle téléphone pour une autorisation ?
Résultat 2 autres prélèvements sont effectués, un de 3,08 € daté du 13/07 et un de 14,91 € daté du 14/07 et libéllés comme suit :
Cred.Orange 1.1824680-Do Santo Domingo

Je précise que c'est la seule CB du séjour.

Ma banque me dis que je peux contester ces débits mais qu'il y aura des frais de la part des dominicains qui seront peut être supérieur aux sommes concernées.

Merci Will pour ton aide.

Hola Santo !

Conteste les factures que tu n'as pas signées de façon manuelle ou numérique (si ça existe en RD). Avise ta banque d'une éventuelle utilisation frauduleuse afin qu'elle prenne les précautions nécessaires (mise en opposition et inscription sur les listes "noires")

Aucun frais ne doit t'être réclamé dans le cas présent, le tout est à la charge du commerçant ou de sa banque. Tu dois être remboursé intégralement.

De plus, il est tout à fait illogique que le commerçant ait du demander une autorisation pour ce montant [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]; il y a quelque chose de louche là-dessous...

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Hola Will,
Merci beaucoup pour ta réponse, je vais de ce pas faire le nécéssaire.

A+

Résultat de cette petite affaire, les sommes ont bien été remise sont mon compte rapidement mais la banque n'a pas perdu le nord.
Ayant contesté ces débits la banque a fait opposition sur la carte et j'ai payé les frais pour une nouvelle carte. :evil: :evil:
MERCI "LCL"

Santopépino a écrit:

Petite surprise en regardant le compte en banque au retour.
Nous allons faire des achats dans une boutique des hôtels Riu et ma femme fait une CB le 13/07 de 2765 pesos débitée à 70,03 € la vendeuse nous fait comprendre qu'il faut qu'elle téléphone pour une autorisation ?
Résultat 2 autres prélèvements sont effectués, un de 3,08 € daté du 13/07 et un de 14,91 € daté du 14/07 et libéllés comme suit :
Cred.Orange 1.1824680-Do Santo Domingo

Je précise que c'est la seule CB du séjour.

Ma banque me dis que je peux contester ces débits mais qu'il y aura des frais de la part des dominicains qui seront peut être supérieur aux sommes concernées.

Merci Will pour ton aide.